3.1 如何使用邮箱更安全

我们建议您从以下几点来加强邮箱的安全性：

·退出邮箱时，请单击TOM免费邮任一内页上方的“退出”链接，而不要直接关闭IE浏览器的窗口；

·请不要将您的邮箱地址随意公布在 Internet 页面上；

·不要将邮箱地址或密码告诉陌生人；

·不定期修改邮箱的密码；

·绑定密保产品，例如关联手机等。

3.2 用户如何修改密码?

1. 首先登录您的web邮箱邮箱中，点击“邮箱设置”－>”个人信息”->“修改密码”.

2. 为确保帐户安全，在进行密码修改操作前，系统会提示您输入旧密码进行身份验证，验证完成后，只需设置您的新密码即可

注意：TOM免费邮箱密码可使用任何英文字母及阿拉伯数字组合，可以使用特殊字符，不得少于6个字符或超过18个字符，并且区分英文字母大小写。

用户可以通过密保问题、备用邮箱、绑定手机的号码三种方式找回密码。

如果上述3种方式您都已经忘记或者无法提供，但是可以提供注册帐号时填写的详细信息或可以证明帐号所有权的其它信息，可以发邮件到tech#tom.com（发送邮件时，请将tech后的#改为@）求助客服