在2007年第一季度邮箱用户调查中，我们调查用
户以往使用其它邮箱的经历中，有许多这样的事例：
·王先生，曾因邮箱系统故障收不到重要邮件而损失了生意。
·小郭，因邮箱连日来无法登录，未及时查收用人单位的录用通知，痛失工作机会！
·张小姐，因使用某免费邮箱，病毒邮件导致电脑系统遭破坏，许多重要文件无法找回！
·林先生，一段时间没用的邮箱忘记了密码，失去了这个与多年前的好友联系的唯一途径。
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